Avant votre séjour

Les préparatifs

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et téléchargez l'App ''My Club Med''

Accédez en tout temps aux détails de votre réservation via le site Club Med ou l'App My Club Med.
Vous avez juste besoin de votre numéro de réservation ou de votre login à votre compte.

L'App My Club Med vous permettra de savoir en temps réel tout ce qui se passe en Resort durant votre séjour. Découvrez les activités, les excursions, les animations...

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Easy Arrival, pour gagner du temps à l'arrivée

Un service gratuit pour préparer votre séjour

Location du matériel de ski adapté à vos besoins, inscription aux cours de ski selon votre niveau, inscription de vos enfants aux Clubs selon leur tranche d'âge... avec le service en ligne Easy Arrival, préparez tranquillement vos vacances depuis chez vous et tout sera prêt à votre arrivée en Resort !

Ce service est proposé, selon votre statut Great Members:

  • 40 jours à 3 jours avant votre arrivée pour les status Silver, Gold et Platinum
  • 30 jours à 3 jours avant votre arrivée pour le statut Turquoise.
Découvrir en détail

Informations vols et transferts

§ Facilitez-vous les vacances: réservez séjour + vol avec Club Med et bénéficiez du transfert inclus vers et depuis le Resort, et nous vous accueillons à l'aéroport ! Un interlocuteur unique qui vous accompagne de A à Z.

§ Si vous préférez réserver hors transport, vous avez quand même la possibilité de réserver un transfert aéroport<->Resort* organisé à l'avance par Club Med. Dans ce cas, pensez juste à bien renseigner la compagnie aérienne, N°s et horaires des vols AR dans votre compte client !

§ Des places de park* sont disponibles dans la majorité des Resorts.

*en supplément

Faites vos bagages

en pensant à tout

DISPONIBLE SUR PLACE:
✔️ Les serviettes de chambre
✔️ Gel douche et shampoing
✔️ Les serviettes de piscine, si présente au Resort

À EMPORTER:

✔️ Vos papiers d'identité (valides!) pour le voyage et le check-in, et au ski à porter sur vous dans une pochette étanche sur les domaines skiables couvrant plusieurs pays.

AU SKI:
✔️ Vêtements de ski
✔️ T-Shirts isolants
✔️ sous-vêtements thermiques
✔️ Écharpe, cagoule, gants
✔️ Lunettes de soleil et masque de ski
✔️ Crème solaire adaptée à la montagne à fort indice
✔️ maillot de bain et de préférence bonnet de bain (obligatoire en Italie)

AU SOLEIL:
✔️ Vêtements légers et respirants
✔️ chaussures de plage
✔️ masque et tuba, palmes
✔️ produit anti-moustiques
✔️ Lunettes de soleil et chapeau ou casquette
✔️ Crème solaire adaptée au milieu aquatique
✔️ maillot de bain

Vous voyagez avec un bébé ?

CE QUE VOUS DEVEZ EMPORTER:

Dans les Resorts avec Baby Club Med®, un kit Baby Welcome® vous est fourni:
✔️ lit bébé / lit parapluie
✔️ petite baignoire
✔️ chauffe-biberon
✔️ poussette de dépannage (à demander à la réception, selon disponibilité)

Le service Baby Welcome® est inclus dans votre forfait all-inclusive. Lors de la réservation, vous retrouverez les détails selon l'âge de vos enfants.

§ Dans les espaces communs, des locaux pour les changes de couches sont disponibles en accès libre 24/7

§ Pour les repas, vous avez 3 options:

  • Le Baby Corner: cet espace dédié dans les restaurants propose un buffet varié avec un choix de mets salés et sucrés adaptés. Un mixeur, chauffe-biberon et four à micro-ondes sont à disposition.
  • Le Baby Restaurant: un restaurant spécialement conçu pour les enfants, où ils peuvent déguster des plats préparés pour eux; en votre compagnie ou avec les G.O.s® du Baby Club Med.
  • Les Biberonneries: ici vous trouverez en accès libre tout ce dont vous aurez besoin pour préparer un repas pour bébé, 24/7 (stérilisateur, chauffe-biberon, four à micro-ondes, eau minérale, couverts, réfrigérateur...)

LES INDISPENSABLES À NE PAS OUBLIER:
✔️ Biberons
✔️ Lait bébé
✔️ Couches & Lingettes
✔️ Bodys et vêtements en quantité suffisante
✔️ Le doudou et la tétine !

Informations à l'arrivée et au départ - Check-In & Check-Out

Votre arrivée au Resort

§ Pour les Resorts ski du Club Med, le jour d'arrivée principal est le dimanche, parfait pour éviter les peaks de trafic du samedi !

§ Durant les périodes les plus chargées de l'été, les rotations pour les Resorts soleil peuvent être bloquées sur des arrivées le samedi ou le dimanche, en fonction des correspondances aériennes.

§ À votre arrivée en Resort, les G.O.s® vous accueillent et vous aident à l'installation. Si vous organisez le voyage de votre côté, vous êtes attendus entre 15:00 et 20:00.

§ En cas d'arrivée anticipée, le déjeuner peut vous être proposé, en supplément.
§ Votre skipass sera actif à partir du lendemain de votre arrivée.

*en supplément

Le Check-in

Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour vous sera remis à la réception du Resort:

§ votre Club Med Pass ou bracelet digital qui fera office de moyen de paiement interne pour vos dépenses sur place, de clé de chambre et pour les casiers du matériel de ski;

§ vos forfaits remontées,

§ des bons pour les serviettes de piscine...

*selon le Resort

Inscriptions aux activités

Les inscriptions aux activités sont faciles au Club Med !

Cours de ski, encadrement enfants... grâce au service gratuit en ligne Easy Arrival, vous aurez tout préparé à l'avance depuis chez vous. C'est l'avantage Club Med qui vous permet de profiter de vos vacances dès votre arrivée !

Votre Club Med Pass

liberté et flexibilité

Si vous n'avez pas déjà activé votre Easy Check-In à l'avance pour gagner du temps, nous vous conseillons de passer à la réception pour ouvrir votre compte avec une carte de crédit dès votre arrivée.

Par la suite, votre Club Med Pass card (ou votre bracelet digital Club Med) vous permettra de régler toutes vos dépenses sur place pour les services à la carte: forfaits Spa, excursions, achats en boutique...
Vous pourrez simplement régler la note totale à la fin de votre séjour auprès de la réception.

*selon le Resort

À la neige: votre équipement ski

Au Club Med Ski Pro Shop®, vous avez la possibilité de louer du matériel haut de gamme directement sur place en Resort, en bénéficiant des conseils avisés de nos G.O.s® experts qui préparent et règlent le matériel avec vous.

Nous vous proposons le matériel le plus récent des meilleures marques, adapté à votre niveau de ski.

Si vous avez opté pour le service en ligne Easy Arrival, votre matériel sera déjà prêt et vous attend dans votre casier au skiroom!

Le Check out

  • Libération des chambres à 10h00 (sauf Late Check-Out)
  • Pensez à vider le coffre-fort à disposition dans la chambre* et à le laisser ouvert
  • Une salle bagages* est à votre disposition
  • Le déjeuner est inclus
  • Skipass et Club Med Pass ne sont plus actifs - ne laissez pas d'affaires dans votre chambre
  • Si vous avez activé le Easy check-Out, déposez juste votre skipass dans l'urne dédiée à la réception, vous êtes prêts au retour chez vous; sinon en cas de dépenses sur place pensez à solder votre compte avant le départ.

*dans la majorité des Resorts

Pendant vos vacances Club Med & Glossaire des termes Club Med

Informations restaurants

Les buffets dans les restaurants de nos Resorts vous proposeront une large gamme de plats originaux et grands classiques qui plairont à tous les palais.

Dans les restaurants de spécialités, sur réservation pour le dîner, les spécialités du pays vous seront servies à l'assiette à table.

Les bars peuvent proposer des en-cas et des petits snacks sucrés ou salés à certains moments pour accompagner vos rafraîchissements ou boissons chaudes.

Dans certains Resorts*, profitez du petit déjeuner tardif, d'un snack ou d'un menu tardif au Gourmet Lounge. Atmosphère cozy garantie!

*disponible à Valmorel, Arcs Panorama, Grand Massif Samoëns Morillon, Val Thorens

Ambiance festive au Club Med

L'esprit Club Med, ce sont aussi des moments festifs inoubliables tout au long de la journée et de votre séjour:
§ le retour des pistes, pour un moment convivial en fin de matinée et l'après-midi
§ les “Crazy Signs” – des danses avec une chorégraphie facile à apprendre qui réunissent tout le monde
§ l'apéro, tradition incontournable avant le dîner, souvent accompagné pour une animation ou groupe de musique live
§ les spectacles Club Med, qui en fin de semaine mettent en scène vos enfants et ados lors du Mini Club Show - un grand moment d'émotion pour toute la famille.
§ la piste de danse...

Où trouver toutes les informations sur les activités et animations?

à la réception, disponible 24/7

  • à la réception du Resort, ouverte 24/7, ou auprès de l'équipe Guest Relations à votre écoute tout au long de la journée dans la plupart des Resorts

  • sur les écrans d'affichage digitaux ou classiques présents un peu partout

  • à tout moment sur votre TV en chambre, sur la chaîne Club Med

  • dans l'App My Club Med: retrouvez les informations en temps réel.

Découvrez le vocabulaire Club Med

G.M.®, G.O.®, Chef de Village, Crazy Signs... voici quelques-uns des termes que vous entendrez souvent pendant vos vacances Club Med.

Nous vous avons préparé un petit glossaire qui vous expliquera tout pour que vous soyez préparés.

Découvrir les termes

Une journée type au Club Med

7:30 – Partez du bon pied

Après une bonne nuit de sommeil et un petit-déjeuner copieux pour recharger les batteries, rendez-vous au skiroom pour récupérer votre matériel de ski.
Les groupes de niveau vous attendent avec leurs professeur de ski diplômés devant le Resort, au pied des pistes !

9:30 – À la conquête des pistes

C'est parti pour la matinée sur les pistes ! Votre prof' diplômé de l'école nationale de ski du pays connaît le domaine sur le bout des bâtons et adapte les cours et les pistes au niveau du groupe et aux conditions météo pour que vous profitiez de la neige en toute sécurité.

Midi – on reprend des forces

Au retour des pistes, les G.O.s vous attendent avec un rafraîchissement avant le déjeuner en compagnie de votre groupe ou les retrouvailles avec vos enfants. Un large choix de plats chauds, salades, spécialités locales et desserts sont au menu pour divertir vos papilles.

13:30 - C'est reparti sur les pistes !

Les cours de ski reprennent à la découverte d'autres pistes en début d'après-midi. Apprenez de nouvelles techniques, partagez des moments joyeux avec vos compagnons et profitez de la neige. Tout est parfaitement adapté à votre niveau pour skier en groupes homogènes, profiter au mieux et progresser ensemble.

16:00 – Un break gourmet

Retour au Resort où tout le monde se retrouve pour un snack savoureux. Crêpes, gaufres, fruits et autres délices vous attendent, avec des boissons chaudes ou rafraichissantes. C'est le moment idéal pour partager les histoires d'une journée pleine d'aventures!

17:00 - Du temps pour vous

Après l'effort, le réconfort ! Quelques longueurs dans la piscine, , un massage au spa*, un cours de fitness... Le Resort propose le plein d'activités pour recharger vos batteries. Mais la meilleure façon de vous détendre est peut-être de partager ces moments avec vos proches ?..

*en supplément

19:00 - Délices du soir

Avant le diner, faites vous plaisir avec un cocktail au bar en écoutant quelques chansons ou avec les activités organisées par les G.O.s®. La cuisine française, des saveurs du monde et les spécialités régionales surprendront vos papilles chaque jour de nouveau.

21:30 - En scène !

Danse, comédie, théâtre, magie, chansons... les G.O.s® sont fiers de vous convier à leurs prestations en live plusieurs soirs par semaine. En fin de séjour, ce sont vos enfants qui tiendront le devant de la scène lors du spectacle Mini Club, venez nombreux pour les encourager !

22:00 : En piste (de danse)

Après la piste de ski c'est l'heure de conquérir la piste de danse: si vous le souhaitez, partagez un moment convivial lors des Crazy Signs, ces chorégraphies Club Med faciles à mémoriser. Selon la soirée, profitez d'animations variées comme un blind test, des jeux, ou détendez-vous simplement avec un cocktail sur la piste de danse.

Une journée type au Mini Club Med

8:30 – Prêts pour la journée

Après un délicieux petit-déjeuner en famille, vous habillez votre enfant pour le cours de ski et l'amenez au Mini Club. Au ski room, les G.O.s finaliseront les préparatifs, les équipent des bottes de ski et bien sûr, s'assurent que la crème solaire est appliquée !

9:00 – On retrouve les copains

Les G.O.s placent les enfants dans le groupe adapté à leur niveau et c'est parti pour 2h 1/2 de ski entre amis. Les instructeurs de l'ESF* les aident à progresser de jour en jour. A la fin de la semaine, ce sera la cérémonie des médailles!**

  • Ecoles de ski Suisse ou Italienne, selon le Resort
    ** médailles en supplément

Midi – Une pause bien méritée

Après les cours de ski du matin, les G.O.s récupèrent les enfants sur les pistes et les emmènent au restaurant. Vous pouvez les rejoindre pour déjeuner, ou choisir de les laisser en compagnie de leurs copains avec les G.O.s.

13:30 – Retour sur les pistes !

Votre enfant retourne sur les pistes pour 2h 1/2 de cours de ski. Chasse neige, virages, vitesse, poudreuse... les instructeurs adaptent la cadence et les exercices au niveau du groupe, la forme des enfants et aux conditions météo - ils savent aussi les faire rire et s'amuser tout en apprenant les techniques!

16:00 – Le goûter

Après tous ces efforts, quoi de plus revigorant qu'un petit en-cas pour recharger les batteries. ils vont déguster des crêpes, des gaufres, des fruits et gateaux servis avec du jus de fruits ou un chocolat chaud. Les parents sont les bienvenus pour partager ce moment avec leurs enfants!

17:00 – Rires et jeux

Pendant qu'ils attendent votre retour des pistes vos enfants peuvent jouer avec leurs copains et les G.O.s. A 17:30, c'est l'heure des retrouvailles. Une baignade dans la piscine, une bonne douche chaude, du temps de repos en chambre, et ce sera déjà l'heure du dîner.

19:00 – Dînez comme vous voulez

C'est votre choix: un dîner en famille, ou vos enfants restent entre copains avec le Mini Club jusqu'à 21h, pendant que vous profitez d'un repas romantique en couple. Certains Resorts vous proposent également un nouveau concept de restauration en famille où les enfants invitent les parents à tester les mets qu'ils leur préparent!
à Grand Massif Samoëns Morillon et Arcs Panorama

20:00 – Le spectacle enfants !

Certains soir après le dîner, les G.O.s entrent en scène pour un show conçu spécialement pour les enfants. Danses, jeux, comédies: sourires et fou rires assurés. Les enfants aussi apprennent leurs “Crazy Signs” – une signature Club Med facile à retenir.

21:30 – Showtime

Showtime! Certains soirs, venez profiter en famille des spectacles Club Med. En fin de semaine, les feux de la rampe brillent pour les enfants durant leur propre spectacle!

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