Croisières Transatlantiques Club Med 2

Quand dois‑je me présenter pour l’embarquement ?
Les horaires précis d’embarquement figurent sur votre carnet de voyage envoyé avant le départ. Le check‑in s’effectue directement à bord du Club Med 2.

Où se trouve le port d’embarquement et de débarquement ?
L’adresse complète du port figure sur votre carnet de voyage (rubrique “Meeting point for boarding”). Les détails pour chaque escale sont communiqués à bord, car les quais peuvent changer selon les autorités locales.

Mes bagages sont‑ils pris en charge et les passeports gardés à bord ?
Oui. À votre arrivée, les bagages sont déposés au quai puis directement acheminés jusqu’à votre cabine. Le jour du départ, il suffit de les laisser devant votre porte selon les consignes indiquées.
Concernant les passeports, ils sont conservés à l’embarquement par la conciergerie conformément aux procédures douanières, puis restitués le dernier jour après validation des autorités portuaires.

Quel type de Wi‑Fi est disponible et quels services sont proposés en cabine ?
Une connexion Wi‑Fi de base est incluse à bord, avec la possibilité de souscrire à des forfaits Premium (4 Go : 20 € en Méditerranée / 50 € dans les Caraïbes, à titre indicatif).
Les cabines sont équipées pour garantir votre confort : prises EU/US, ports USB‑A et USB‑C, machine à café, bouilloire, sèche‑cheveux, parapluie et chausse‑pied. Une douche à l’italienne est disponible dans chaque cabine (pas de baignoire), et certaines peuvent accueillir un couchage enfant supplémentaire. Le petit‑déjeuner continental en cabine est proposé sur demande, sans frais supplémentaire.

Comment signaler des régimes particuliers ou allergies alimentaires ?
Il est recommandé d’informer votre conseiller ou la conciergerie dès la réservation de toute allergie ou régime alimentaire spécifique. À bord, le personnel du restaurant veille attentivement à adapter les repas selon vos besoins, afin de garantir une expérience culinaire en toute sérénité.

Quelles activités sont proposées à bord, notamment pour les familles ?
Les passagers peuvent profiter d’un large choix d’activités: sports nautiques*, yoga, spectacles, soirées à thème et animations quotidiennes, sans besoin de réservation. Lors des croisières "Famille", deux GO supplémentaires accueillent les enfants de 8 à 17 ans autour d’un programme dédié: visite de la passerelle, jeux sur la plage, activités nautiques et sorties à terre.

*L’ouverture du hall nautique dépend du mouillage, des conditions météorologiques et/ou des décisions des autorités locales.

Quand puis‑je réserver mes excursions ?
Les excursions sont réservable dès la réservation ou à bord. La conciergerie pourra également vous conseiller pour vos activités personnelles à terre.

Y a‑t‑il un comptoir ou une aide pour les visites libres à terre ?
Oui. Une “fiche port d’escale” est distribuée chaque jour et l’équipe conciergerie reste disponible pour vous orienter.

Les transferts entre le port et les Resorts Club Med sont-ils proposés ?
Oui, certaines croisières (Nice, Palerme, Fort-de-France etc.) permettent d’organiser des transferts vers les Resorts Club Med à proximité, en supplément.

Y a‑t‑il un médecin à bord en permanence ?
Oui, un médecin et une infirmière assurent la présence médicale 24 h/24. En cas d'urgence, un transfert peut être organisé avec les autorités locales.

Le navire est‑il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L’accès est limité en raison du système de passerelles et des embarcations de débarquement. Une cabine adaptée peut être proposée sous réserve de disponibilité.

Quelles sont les mesures sanitaires à bord ?
Aucun vaccin n’est requis pour embarquer. En cas de problème de santé durant le voyage, les passagers sont priés de rester isolés dans leur cabine par mesure de précaution. Veuillez vous renseigner sur les recommandations sanitaires selon votre itinéraire et les escales pendant lesquelles vous comptez mettre pied à pied.