2.1 Les informations que vous nous transmettez directement
Vous nous transmettez des Données notamment:
- lorsque vous vous inscrivez sur le Site en remplissant différents formulaires relatifs à votre compte ou en chargeant des Données;
- lorsque vous souscrivez à un forfait-séjour;
- lorsque vous participez à un jeu-concours;
- lorsque vous complétez un questionnaire du Club Med;
- lorsque que vous communiquez avec notre service relation client;
- lorsque vous conversez avec nous via WhatsApp.
Ces informations peuvent par exemple contenir:
- vos nom(s) et prénom(s),
- votre date de naissance,
- votre nationalité,
- votre adresse postale,
- votre adresse e-mail,
- votre(vos) numéro(s) de téléphone,
- vos moyens de paiement,
- votre historique de réservations.
Il en va de même pour l’ensemble des informations que vous nous communiquez relatives aux personnes pour lesquelles vous réservez un forfait-séjour. Vous vous engagez ici à obtenir leur accord préalable à communiquer leurs Données.
Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations; toutefois, cette décision risque de vous priver d’une partie des services et fonctionnalités que nous vous proposons. Les informations essentielles à la fourniture de nos services et fonctionnalités sont identifiées par un astérisque sur nos formulaires de collecte.
2.2 Les Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, Club Med est susceptible de collecter, dans le strict respect de la Législation en vigueur et de vos droits, des Données relatives:
- aux caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou des appareils (ordinateur, tablette, smartphone) que vous utilisez pour accéder à nos services;
- à votre localisation telle que votre adresse IP;
- à votre parcours de navigation et à vos interactions avec le contenu du Site, tels que les pages visitées, les mots-clefs de recherche utilisés, la fréquence de vos visites sur le Site, les publicités sur lesquelles vous cliquez.
Ces Données de navigation sont notamment collectées à l’aide de cookies. Pour obtenir davantage d’informations concernant ces cookies, nous vous invitons à vous reporter à l’article 4.