Cancún Espace Luxe Mexique

Ce voyage au Club Med de Cancun a été comme un voyage chez la famille.

L’ensemble du personnel (GO et GE) est souriant et franchement amical. L’équipe de Claudia et Carlos ont su bien souligner des événements spéciaux que nous avons célébré au Club. Merci particulier à Pierre (La Bodega) pour son accompagnement et suggestion pour mon repas d’anniversaire.

À chaque matin et midi, nous avons été accueillis à la salle à manger par le sourire de Karla et de toute l’équipe de serveurs et serveuses. Nous nous sentions comme des membres de la famille.

La convivialité se retrouve au bar spécialement Elisio et Isidro qui se sont assurés d’apprendre nos prénoms et de nous surprendre avec des drinks savoureux et rafraichissants.
Et quoi dire de des repas, nous avons mangé copieusement et il y avait une variété pour plaire à tous. J’ai goûté à une vinaigrette maison mexicaine (à la station des salades) que je n’oublierai pas de sitôt.

J’ai eu l’opportunité d’apprendre et de pratiquer le pickleball avec Jorges. Il a été un excellent entraineur par sa gentillesse et ses connaissances techniques. Il m’a donné le goût d’y jouer.

L’équipe du cirque nous a encouragé à essayer de faire du trapèze. Sans les encouragements de Margot et de Mailys, nous ne s’en aurions probablement pas fait. Le trapèze sera une activité que nous n’oublierons jamais.

Il reste à signaler la gentillesse et la générosité de Sandrie pour les leçons de danse latine. Mon épouse l’a adoré ainsi que toute son équipe.

Le seul côté négatif est la plage qui n’est pas aussi belle que d’autres plages du Club Med que nous avons visitées. Les premiers jours il y a eu des sargasses qui ont été enlevées mais n’empêche que la plage n’est pas le point fort du Club.

En conclusion, ce voyage au Club Med Cancun a été à la hauteur de nos attentes et selon l’esprit du Club Med.

J’ai adoré mon séjour grâce au personnel qui est génial.
À la boutique merci à Ophélie qui est de très bon conseil et compagnie
Emma et Léa du petit club qui sont de très bonne compagnie
Wiliam de la voilà qui donne de très bon cours  «  j’ai réussi à voltiger grâce à lui » et qui a sur nous faire partager sa joie de vivre.
Merci au personnel du bar et à tous aussi.

J’ai passé environ 10 jours au Club Med Cancún et ce fut une expérience mémorable ! 🌴☀️

Les chambres rénovées sont confortables, avec un ménage irréprochable. Le village est très bien conçu, avec de magnifiques vues aussi bien côté lagon que côté mer. J’ai également beaucoup apprécié l’engagement environnemental du village, notamment autour de la protection des tortues.

L’animation, les jeux et les spectacles étaient vraiment au top ! Un grand merci à tous les GO pour leur énergie et leur bonne humeur.

Un grand merci à Ophélie, de la boutique ! Toujours souriante, professionnelle et de très bon conseil. Un vrai sens du service client. Je te souhaite beaucoup de réussite pour la suite de ta carrière. Keep going !! 🥰

Et bien sûr, un immense merci à William, de la voile ! Un mec juste génial, toujours présent, disponible et à l’écoute. Merci pour ta bonne humeur et surtout pour toutes ces sensations fortes ! ⛵️🌊

Un grand merci à Léa, du Mini Club ! Son engagement, sa passion et son énergie se ressentent vraiment. Une GO très présente et investie, qui reflète parfaitement l’esprit Club Med.

Merci également à Emma, Chloé et Célia du Mini Club, ainsi qu’à Josias et Erin du Spa, Jesus du bar Eider et Luis pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Seul petit bémol : nous avons trouvé que le Chef de Village était assez peu présent sur le terrain et avait peu de contact avec les clients durant notre séjour. Étant habitués à l’esprit Club Med, où le Chef de Village est généralement très présent et proche des GM, nous avons été un peu surpris sur ce point.

Merci à toute l’équipe pour ces magnifiques vacances et tous ces beaux souvenirs ! 🌴☀️

Théo son Énergie communicative
URIEL Yoga tres pro
Accueil
Claudia Trouve des Solutions
Livanh Disponibilité
Felipe Ecoute problème excursion
Ophelie boutique précieux Conseils Achats cadeaux
Jesus bar Attentionné
Xabi Big one
Danseurs Profs
Alan
Floriane Presence rassurante
Spa
Aurélie Erin José pro gentillesse
Jack Power pour sa disponibilité

Nous venons de terminer un magnifique séjour au Club Med Cancún. Le cadre est sublime et les chambres Deluxe rénovées avec vue mer apportent un véritable plus au séjour. Mention spéciale pour la literie, particulièrement confortable, ainsi que pour la rénovation de la piscine principale, qui contribue pleinement au plaisir de profiter du village.

Je tenais à remercier tout particulièrement Ophélie de la boutique , pour sa gentillesse, son accueil et ses conseils avisés sur les activités, les environs et la boutique.
Merci également à Léa du mini club, pour son énergie et sa bonne humeur communicative, ainsi qu’à Emma, Chloé, Celia au mini club et Erin au spa m pour leur accueil et les bons moments partagés.

Un grand merci à Margaux pour ses précieux conseils au tir à l’arc, qui nous ont bien aidés, ainsi qu’à William, de la voile, pour sa bonne humeur et sa disponibilité.

Enfin, merci à Xabi, le responsable animation, pour son énergie et sa présence sur scène.

Je souhaite néanmoins apporter quelques nuances à ce bilan très positif.

Tout d’abord, le village est particulièrement calme en soirée. Si cela peut convenir aux personnes recherchant avant tout le repos, nous avons trouvé que l’ambiance manquait parfois de dynamisme une fois la journée terminée. C’est un point à prendre en compte pour ceux qui apprécient l’atmosphère festive et l’énergie que l’on peut retrouver dans d’autres villages Club Med.

Ma principale déception concerne toutefois le chef de village. Habituée à voyager régulièrement au Club Med, j’accorde une importance particulière à la présence du chef de village, à sa proximité avec les GM et aux échanges qui contribuent à donner une véritable âme au séjour. Or, malgré une présence physique dans le village, nous avons finalement eu très peu de contacts avec lui, au point d’avoir le sentiment qu’il était assez éloigné de ses clients. C’est regrettable, car cette proximité fait, selon moi, partie intégrante de l’expérience Club Med.

D’autant plus que le village n’était pas complet et que l’ambiance générale était plutôt calme : des conditions qui auraient justement pu favoriser les échanges et une plus grande proximité avec les GM. Sans attendre une présence permanente, quelques interactions supplémentaires auraient été appréciées.

Nous repartons donc avec de très beaux souvenirs, grâce au cadre et aux équipes que nous avons eu plaisir à rencontrer, mais aussi avec le sentiment que davantage de proximité de la part du chef de village et une ambiance plus vivante en soirée auraient permis de rendre ce séjour encore plus abouti.