Préparez vos vacances
Avant votre séjour
Le guide pour préparer vos vacances all-inclusive au Club Med
Gérez votre réservation
Téléchargez l' App mobile "My Club Med" >
Accédez en tout temps aux détails de votre réservation via le site Club Med ou l'App My Club Med.
Vous avez juste besoin de votre numéro de réservation ou de votre login à votre compte.
L'App My Club Med vous permettra de savoir en temps réel tout ce qui se passe en Resort durant votre séjour. Découvrez les activités, les excursions, les animations...
Arrivée facilitée, pour gagner du temps à l'arrivée
Préparez votre séjour en ligne avec le service gratuit "Arrivée facilitée" >
Location du matériel de ski adapté à vos besoins, inscription aux cours de ski selon votre niveau, inscription de vos enfants aux Clubs selon leur tranche d'âge... avec Arrivée facilitée, préparez tranquillement vos vacances depuis chez vous et tout sera prêt à votre arrivée en Resort !
Ce service est proposé jusqu'à 2 jours avant votre arrivée en Resort pour laisser aux équipes en Resort suffisamment de temps pour tout préparer.
Informations vols et transferts
Facilitez-vous les vacances: réservez séjour + vol avec Club Med et bénéficiez du transfert inclus vers et depuis le Resort, nous vous accueillons à l'aéroport ! Un interlocuteur unique qui vous accompagne de A à Z.
Si vous préférez réserver hors transport, vous avez quand même la possibilité de réserver un transfert aéroport <-> Resort* organisé à l'avance par Club Med. Dans ce cas, pensez juste à bien renseigner la compagnie aérienne, N°s et horaires des vols AR dans votre compte client !
Des places de park* sont disponibles dans la majorité des Resorts.
*en supplément
Faites vos bagages
Pensez à tout
DISPONIBLE SUR PLACE:
✔️ Les serviettes de chambre
✔️ Gel douche et shampoing
✔️ Les serviettes de piscine, si présente au Resort
À EMPORTER:
✔️ Vos papiers d'identité (valides!) pour le voyage et le check-in, et au ski à porter sur vous dans une pochette étanche sur les domaines skiables couvrant plusieurs pays.
AU SKI:
✔️ Vêtements de ski
✔️ T-Shirts isolants
✔️ sous-vêtements thermiques
✔️ Écharpe, cagoule, gants
✔️ Lunettes de soleil et masque de ski
✔️ Crème solaire adaptée à la montagne à fort indice
✔️ maillot de bain et de préférence bonnet de bain (obligatoire en Italie)
AU SOLEIL:
✔️ Vêtements légers et respirants
✔️ chaussures de plage
✔️ masque et tuba, palmes
✔️ produit anti-moustiques
✔️ Lunettes de soleil et chapeau ou casquette
✔️ Crème solaire adaptée au milieu aquatique
✔️ maillot de bain
Priority Lane offert
Au départ de Genève Cointrin
Pour tous les voyages au départ de Genève avec un vol réservé via Club Med, le guichet C.G.S assure votre assistance en cas de besoin, et vous remet des accès Priority Lane offerts sur présentation de votre carte d'embarquement.
Gagnez du temps, passez les contrôles de sécurité sans faire la queue !
Vous pouvez en profiter pour tous les vols du Terminal 1, y compris depuis le secteur France.
Le guichet C.G.S est ouvert de 07h30 à 19h30
et est situé dans le hall principal niveau départs - Tel: 022 717 85 79
Votre arrivée au Resort
Pour les Resorts ski du Club Med, le jour d'arrivée principal est le dimanche, parfait pour éviter les bouchons dans le trafic du samedi !
Durant les périodes les plus chargées de l'été, les rotations pour les Resorts soleil peuvent être bloquées sur des arrivées le samedi ou le dimanche, en fonction des correspondances aériennes et du Resort.
À votre arrivée en Resort, les G.O.s® vous accueillent et vous aident à l'installation. Si vous organisez le voyage de votre côté, vous êtes attendus entre 15:00 et 20:00.
En cas d'arrivée anticipée, le déjeuner peut vous être proposé, en supplément.
Votre skipass sera actif à partir du lendemain de votre arrivée (semaine classique de 7j).
*en supplément
Le Check-in
Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour vous sera remis à la réception du Resort:
- votre Club Med Pass ou bracelet digital* qui fera office de moyen de paiement interne pour vos dépenses sur place, de clé de chambre, et ouvre les casiers du matériel de ski;
- vos forfaits remontées,
- des bons pour les serviettes de piscine...
*selon le Resort
Inscriptions aux activités
Les inscriptions aux activités sont faciles au Club Med !
Cours de ski, encadrement enfants... grâce au service en ligne gratuit Arrivée facilitée >, vous aurez tout préparé à l'avance depuis chez vous. C'est l'avantage Club Med qui vous permet de profiter de vos vacances dès votre arrivée !
Votre Club Med Pass
Liberté et flexibilité:
- Si vous n'avez pas déjà activé votre Easy Check-In à l'avance pour gagner du temps, nous vous conseillons de passer à la réception pour ouvrir votre compte avec une carte de crédit dès votre arrivée.
- Par la suite, votre Club Med Pass card (ou votre bracelet digital, selon le Resort) vous permettra de régler toutes vos dépenses sur place pour les services à la carte: forfaits Spa, excursions, achats en boutique...
Vous pourrez simplement régler la note totale à la fin de votre séjour auprès de la réception, ou prévoir un prélèvement automatique avec Easy Check-Out.
*selon le Resort
À la neige: votre équipement ski
Au Club Med Ski Pro Shop®, vous avez la possibilité de louer* du matériel haut de gamme directement sur place en Resort, en bénéficiant des conseils avisés de nos G.O.s® experts qui préparent et règlent et ajustent le matériel avec vous. *en supplément
Nous vous proposons le matériel le plus récent des meilleures marques, adapté à votre niveau de ski.
Si vous avez opté pour le service gratuit "Arrivée facilitée" >, votre matériel sera déjà prêt et vous attend dans votre casier au skiroom!
Informations restaurants
Cuisine gourmet, snacks, bar...
Les buffets dans les restaurants de nos Resorts vous proposeront une large gamme de plats originaux et grands classiques qui plairont à tous les palais.
Dans les restaurants de spécialités, sur réservation pour le dîner, les spécialités du pays vous seront servies à l'assiette à table.
Les bars peuvent proposer des en-cas et des petits snacks sucrés ou salés à certains moments pour accompagner vos rafraîchissements ou boissons chaudes.
Dans certains Resorts*, profitez du petit déjeuner tardif, d'un snack ou d'un menu tardif au Gourmet Lounge. Atmosphère cozy garantie!
*disponible à Valmorel, Arcs Panorama, Grand Massif Samoëns Morillon, Val Thorens
Ambiance festive au Club Med
L'esprit Club Med, ce sont aussi des moments festifs inoubliables tout au long de la journée et de votre séjour:
- le retour des pistes, pour un moment convivial, en fin de matinée et l'après-midi
- les “Crazy Signs” – des danses avec une chorégraphie facile à apprendre qui réunissent tout le monde
- l'apéro, tradition incontournable avant le dîner, souvent accompagné pour une animation ou groupe de musique live
- les spectacles Club Med, qui en fin de semaine mettent en scène vos enfants et ados lors du Mini Club Show - un grand moment d'émotion pour toute la famille.
- la piste de danse...
Où trouver toutes les informations ?
Activités, animations..: rendez-vous à la réception, disponible 24/7
- à la réception du Resort, ouverte 24/7, ou auprès de l'équipe Guest Relations à votre écoute tout au long de la journée dans la plupart des Resorts
- sur les écrans d'affichage digitaux ou classiques présents un peu partout
- à tout moment sur votre TV en chambre, sur la chaîne Club Med
- dans l' App mobile "My Club Med" >: retrouvez les informations en temps réel.
Découvrez le vocabulaire Club Med
G.M.®, G.O.®, Chef de Village, Crazy Signs... voici quelques-uns des termes que vous entendrez souvent pendant vos vacances Club Med.
Nous vous avons préparé un petit glossaire > qui vous expliquera tout pour que vous soyez préparés.
Une journée ski type
Une journée ski type pour les adultes
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Au Club Med, une journée de ski, c’est profiter pleinement des plaisirs de la montagne sans contrainte.
Une journée à la montagne sans skier
Une journée à la montagne sans skier
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Entre petit-déjeuner gourmand et spectacles nocturnes.. Découvrez un exemple de journée type aux sports d'hiver au Club Med pour les non skieurs.
Une journée ski au Mini Club Med
Une journée ski au Mini Club Med
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Découvrez le Mini Club Med+, un espace Club Med au ski réservé aux enfants de 4 à 10 ans.