De votre réservation au jour J, Club Med vous accompagne à chaque étape pour préparer votre voyage sereinement. Découvrez les services à ne pas manquer pour profiter pleinement de l’expérience Club Med ! Si vous acceptez de recevoir nos communications, tous ces services vous seront communiqués par email.

Assurance Écran Total

Club Med vous offre la possibilité de souscrire à l’assurance Ecran Total. Manque de neige, accident de ski, matériel cassé... Autant d'imprévus que l'assurance Écran Total prend en charge pendant vos vacances aux sports d'hiver. L'esprit Club Med, c’est aussi vous protéger en toutes circonstances ! Pour y souscrire, contactez votre conseiller ou rendez-vous en agence.

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INSCRIPTION AUX CLUBS ENFANTS

Vos enfants de 4 à 17 ans sont automatiquement inscrits au Mini Club® et au Club Med Passworld® dans le cadre du Tout Compris by Club Med. Le Baby Club Med®, de 4 à 23 mois, et le Petit Club Med®, de 2 à 4 ans, sont en supplément et vous sont proposés en option.

Il est fortement conseillé d'y souscrire au moment de la réservation afin de sécuriser vos places. Pour y souscrire, rendez-vous dans votre compte client, en agence ou contactez votre conseiller.

Une fois sur place, vous devrez présenter:
✔️ Son carnet de santé (avec justificatif de la mise à jour des vaccins réglementaires)
✔️ Un certificat médical de non-contre-indication à la vie en collectivité (établi juste avant l'arrivée au Resort, obligatoire jusqu’à 5 ans)

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L’APPLICATION « MY CLUB MED »

Téléchargez l’application My Club Med pour avoir un avant-goût de l’expérience qui vous attend, planifier vos activités sur place et recevoir des conseils pour préparer votre séjour.

Téléchargez sur APP STORE > et sur GOOGLE PLAY >

ACCÈS A FACILITER MON ARRIVEE

Location du matériel de glisse, inscription aux cours de ski, renseignements nécessaires à la prise en charge de vos enfants, informations liées au check-in et au check-out... Facilitez votre Arrivée vous permet de préparer au mieux votre séjour pour que tout soit prêt dès votre arrivée ! Sérénité et gain de temps assurés.

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INFORMATIONS TRANSPORTS

Si vous avez réservé un séjour avec transport, par exemple pour un de nos Resort neige en Asie, vous recevez l’ensemble des documents liés à votre voyage et à votre transfert. Si vous avez réservé un séjour sans transport, nous pouvons organiser votre transfert jusqu’au Resort, vous pouvez même ajouter la prestation transfert à votre dossier dès la réservation, depuis les aéroports ou gares les plus proches. Des places de parki* sont également disponibles dans la plupart de nos Resorts.

*En supplément, inclus pour les séjours en Espace Exclusive Collection

VOS PRÉPARATIFS

Club Med vous accompagne pour préparer votre voyage en toute sérénité : premiers pas au Club Med, préparation de votre valise, glossaire... Nous pensons à tout pour vous !

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